我公司本着“一切追求高质量，用户满意为宗旨”的精神，以“优惠的价格、周到的服务、可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺：

    1、服务宗旨：快速、果断、准确、周到、彻底

    2、服务目标：服务质量赢得用户满意

    3、服务效率：企业有24小时售后服务热线电话，如设备出现故障，我公司在接到通知后， 行质量原因分析，1小时内做出答复，维修人员在12小时内可达到现场并维修。    

    4、服务原则：产品质保期为1年，在质保期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏（正常到期耗材除外），保修期外零部件的损坏，提供的配件只收成本费，由需方人为因素造成的设备损坏，供方维修或提供的配件均按成本价计。

    5、服务计划：我公司售后部门不定期电话回访。

    6、现场服务：公司派专业技师，按时到需方现场无偿技术服务，技术指导安装、调试、运行和维修。在设备安装前，我方人员对安装工作给予技术指导，并确保售后产品安全稳定运行，安装质量进行检验和测试。按相关要求提供货物的质量证明书、检验报告、合格证等，并在配件箱内免费提供本套产品的易损件和配套扳手等工具。设备按技术规格书验收合格后，方可进行安装。

    7、终生跟踪服务：公司建立专门的客户档案。维护期到来时提醒客户，并提供技术支持和服务。终生跟踪配合用户对设备的维护和保养。